Termeni de utilizare

PREZENTARE GENERALĂ

S.C. IGNARIS PRIME SRL, persoană juridică română cu sediul social în Constanța, Str. Ștefan Mihăileanu nr. 45, 900191, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J13/489/2017 (EUID ROONRC.J2017000489139), cod de înregistrare fiscală RO37156492, este proprietarul conținutului și operatorul site-ului web shop.ignatgames.com, inclusiv al versiunii sale în limba română, și al microsite-urilor accesate prin intermediul acestui site (fiecare un „Site” și împreună „Site-urile”).

Pe tot parcursul site-ului, termenii „noi”, „compania”, „IgnatGames” și „SC IGNARIS PRIME SRL” se referă la SC IGNARIS PRIME SRL, care comercializează produsele brandului IgnatGames. SC IGNARIS PRIME SRL îți oferă acest site, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile aici, cu condiția acceptării tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate.

Când vizitezi site-ul nostru sau cumperi ceva de la noi, utilizezi „Serviciul” nostru și ești de acord cu următorii „Termeni și condiții”, inclusiv cu termenii, condițiile și politicile suplimentare la care se face referire aici sau care sunt disponibile prin hyperlink. Acești Termeni și condiții se aplică tuturor vizitatorilor site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, clienților, furnizorilor și colaboratorilor de conținut.

Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni și condiții înainte de a folosi site-ul. Dacă nu ești de acord cu toți termenii și condițiile, nu ar trebui să accesezi site-ul sau să utilizezi serviciile noastre.

Orice caracteristici sau instrumente noi adăugate magazinului vor fi, de asemenea, supuse acestor Termeni și condiții. Poți revedea cea mai recentă versiune în orice moment pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni și condiții, publicând actualizările pe site. Este responsabilitatea ta să verifici periodic această pagină.

Platforma noastră online este găzduită de Shopify Inc., care ne oferă platforma de comerț electronic prin care îți vindem produsele și serviciile noastre.

SECȚIUNEA 1 - TERMENII MAGAZINULUI ONLINE

Acceptând acești Termeni și condiții, declari că ai vârsta legală în jurisdicția ta sau că ai vârsta legală și ți-ai dat consimțământul pentru ca minorii aflați în grija ta să utilizeze acest site. Nu ai voie să folosești produsele noastre în scopuri ilegale sau neautorizate și nici să încalci vreo lege din jurisdicția ta (inclusiv, dar fără a se limita la, legile privind drepturile de autor) în timpul utilizării Serviciului. Nu trebuie să transmiți niciun cod malițios, virus sau cod de natură distructivă. Orice încălcare a Termenilor duce la încetarea imediată a Serviciilor.

SECȚIUNEA 2 - CONDIȚII GENERALE

Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul oricui, din orice motiv, în orice moment. Ești de acord să nu reproduci, duplici, copiezi, vinzi, revinzi sau exploatezi nicio parte a Serviciului, a utilizării Serviciului sau a accesului la Serviciu, fără permisiunea noastră scrisă.

SECȚIUNEA 3 - ACURATEȚEA, CARACTERUL COMPLET ȘI ACTUALITATEA INFORMAȚIILOR

Nu suntem responsabili dacă informațiile disponibile pe acest site nu sunt exacte, complete sau actuale. Materialul de pe acest site este furnizat doar cu titlu informativ general și nu ar trebui să stea la baza unor decizii fără consultarea unor surse primare, mai exacte, mai complete sau mai actuale.

SECȚIUNEA 4 - MODIFICĂRI ALE SERVICIULUI ȘI ALE PREȚURILOR

Prețurile produselor noastre pot fi modificate fără notificare prealabilă. Nu vom fi responsabili față de tine sau față de terți pentru nicio modificare, schimbare de preț, suspendare sau întrerupere a Serviciului.

SECȚIUNEA 5 - PRODUSE SAU SERVICII

Anumite produse pot fi disponibile exclusiv online. Acestea pot avea cantități limitate și pot fi returnate sau schimbate numai în conformitate cu Politica noastră de retur și rambursare. Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai exact culorile și imaginile produselor; nu putem garanta că afișajul dispozitivului tău redă culorile cu exactitate.

SECȚIUNEA 6 - PREȚUL

Prețurile afișate în versiunea în limba română a site-ului sunt exprimate în lei (RON) și conțin TVA. Prețurile afișate sunt valabile la momentul accesării paginii, SC IGNARIS PRIME SRL rezervându-și dreptul de a le modifica oricând, fără preaviz. Costul livrării se afișează separat, înainte de plasarea comenzii.

SECȚIUNEA 7 - COMENZI, FACTURARE ȘI CONT

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă. Putem, la propria discreție, să limităm sau să anulăm cantitățile cumpărate per persoană, per gospodărie sau per comandă. Pentru fiecare comandă emitem factură fiscală electronică, trimisă pe adresa de email indicată la comandă. Ești de acord să furnizezi informații de cumpărare și de cont actuale, complete și exacte și să le actualizezi când e cazul, ca să putem finaliza tranzacțiile și să te contactăm la nevoie.

SECȚIUNEA 8 - MODALITĂȚI DE PLATĂ

Plata se poate face online cu cardul, prin procesatorul de plăți al platformei, sau ramburs, în numerar, curierului, la livrare, acolo unde această opțiune este afișată la finalizarea comenzii. Comanda plătită cu cardul se consideră confirmată după autorizarea plății.

SECȚIUNEA 9 - INSTRUMENTE OPȚIONALE ȘI LINKURI CĂTRE TERȚI

Putem să îți oferim acces la instrumente ale unor terți, pe care nu le monitorizăm și asupra cărora nu avem control. Conținutul, produsele și serviciile disponibile prin Serviciul nostru pot include materiale de la terți. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau acurateței materialelor sau site-urilor terților și nu ne asumăm nicio răspundere pentru acestea.

SECȚIUNEA 10 - COMENTARII, FEEDBACK ȘI ALTE MATERIALE TRIMISE

Dacă, la cererea noastră sau din proprie inițiativă, ne trimiți idei, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale (online, prin email, prin poștă sau altfel), ești de acord că putem, în orice moment, fără restricții, să le edităm, copiem, publicăm, distribuim, traducem și folosim în orice alt mod. Nu avem obligația de a păstra confidențialitatea acestor materiale, de a plăti compensații sau de a răspunde la ele. Recenziile publicate de clienți reflectă opinia autorilor lor.

SECȚIUNEA 11 - INFORMAȚII PERSONALE

Transmiterea informațiilor tale personale prin magazin este guvernată de Politica noastră de confidențialitate.

SECȚIUNEA 12 - ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Ocazional, pe site-ul nostru sau în Serviciu pot exista informații cu erori tipografice, inexactități sau omisiuni legate de descrierile produselor, prețuri, promoții, oferte, taxe de expediere, timp de tranzit și disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a modifica sau actualiza informațiile ori de a anula comenzi dacă vreo informație din Serviciu este inexactă, în orice moment, fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ai trimis comanda).

SECȚIUNEA 13 - UTILIZĂRI INTERZISE

Pe lângă celelalte interdicții din Termeni și condiții, îți este interzis să utilizezi site-ul sau conținutul său: (a) în orice scop ilegal; (b) pentru a solicita altora să efectueze sau să participe la acte ilegale; (c) pentru a încălca orice reglementări internaționale, naționale sau locale; (d) pentru a încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau pe ale altora; (e) pentru a hărțui, abuza, insulta, dăuna, defăima, calomnia, denigra, intimida sau discrimina pe criterii de sex, orientare sexuală, religie, etnie, rasă, vârstă, origine națională sau dizabilitate; (f) pentru a prezenta informații false sau înșelătoare; (g) pentru a încărca sau transmite viruși sau orice alt cod malițios care afectează funcționarea Serviciului sau a oricărui site asociat; (h) pentru a colecta sau urmări informațiile personale ale altora; (i) pentru spam, phishing, pharming, pretext, spider, crawl sau scrape; (j) în orice scop obscen sau imoral; (k) pentru a interfera cu funcțiile de securitate ale Serviciului. Ne rezervăm dreptul de a-ți opri accesul la Serviciu pentru încălcarea oricăreia dintre aceste interdicții.

SECȚIUNEA 14 - EXCLUDEREA GARANȚIILOR; LIMITAREA RĂSPUNDERII

Nu garantăm că utilizarea Serviciului nostru va fi neîntreruptă, la timp, sigură sau fără erori. Nu garantăm că rezultatele obținute din utilizarea Serviciului vor fi exacte sau fiabile. Ești de acord că putem elimina Serviciul pentru perioade nedeterminate sau îl putem anula oricând, fără notificare. În niciun caz SC IGNARIS PRIME SRL, directorii, angajații, afiliații, agenții, contractanții sau furnizorii noștri nu vor fi răspunzători pentru prejudicii indirecte, incidentale, punitive sau speciale, în măsura permisă de lege. Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile pe care le ai în calitate de consumator potrivit legislației române și europene, inclusiv garanția legală de conformitate.

SECȚIUNEA 15 - DESPĂGUBIRE

Ești de acord să despăgubești și să protejezi SC IGNARIS PRIME SRL și subsidiarele, afiliații, partenerii, directorii, agenții, contractanții, licențiatorii, furnizorii de servicii, subcontractanții, furnizorii, stagiarii și angajații noștri de orice reclamație sau cerere, inclusiv onorarii rezonabile de avocat, formulate de un terț ca urmare a încălcării de către tine a acestor Termeni și condiții, a documentelor incluse prin referință sau a oricărei legi ori a drepturilor unui terț.

SECȚIUNEA 16 - SEPARABILITATE

Dacă se stabilește că o prevedere a acestor Termeni și condiții este ilegală, nulă sau neexecutabilă, acea prevedere va fi totuși aplicabilă în măsura maximă permisă de lege, iar partea neexecutabilă va fi considerată separată de acești Termeni, fără a afecta validitatea celorlalte prevederi.

SECȚIUNEA 17 - ÎNCETAREA

Obligațiile și răspunderile părților născute înainte de data încetării supraviețuiesc încetării acestui acord. Acești Termeni și condiții sunt în vigoare până când sunt denunțați de tine sau de noi. Poți înceta acești Termeni oricând, anunțându-ne că nu mai dorești să folosești Serviciile sau încetând să folosești site-ul.

SECȚIUNEA 18 - ACORDUL INTEGRAL

Acești Termeni și condiții și orice politici sau reguli de operare publicate de noi pe acest site reprezintă înțelegerea și acordul complet dintre tine și noi și guvernează utilizarea Serviciului, înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau contemporane, orale sau scrise.

SECȚIUNEA 19 - LEGEA APLICABILĂ

Acești Termeni și condiții și orice acorduri separate prin care îți oferim Servicii sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legile României.

SECȚIUNEA 20 - MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Poți revedea cea mai recentă versiune a Termenilor și condițiilor în orice moment pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a lor prin publicarea actualizărilor pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor înseamnă acceptarea acestora.

SECȚIUNEA 21 - INFORMAȚII DE CONTACT

Întrebările legate de Termeni și condiții se trimit la hello@ignatgames.com.

Datele noastre de contact: Numele companiei: SC IGNARIS PRIME SRL. Adresa: Str. Ștefan Mihăileanu nr. 45, 900191 Constanța, jud. Constanța, România. CUI: RO37156492. Nr. Reg. Com.: J13/489/2017. Email: hello@ignatgames.com. Telefon: +40 769 274 874.

SECȚIUNEA 22 - PROTECȚIA CONSUMATORILOR ȘI SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR

Dacă apreciezi că drepturile tale de consumator au fost încălcate, te rugăm să ne contactezi mai întâi la hello@ignatgames.com sau la telefon +40 769 274 874. Dacă nu ajungem împreună la o soluție, ai dreptul să te adresezi autorității de control și să soliciți soluționarea alternativă a litigiului.

Autoritatea de control: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București, România. Telefonul Consumatorului: 021 9551. Site: https://anpc.ro/

Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL): litigiile dintre consumatori și comercianți privind contractele de vânzare de bunuri pot fi supuse procedurii de soluționare alternativă a litigiilor, desfășurată în cadrul ANPC, potrivit Ordonanței Guvernului nr. 38/2015. Informații despre procedură sunt disponibile la https://anpc.ro/sal/, iar cererea de soluționare se depune la https://reclamatiisal.anpc.ro/.

Platforma europeană SOL (soluționarea online a litigiilor) și-a încetat activitatea la 20 iulie 2025, potrivit Regulamentului (UE) 2024/3228, și nu mai poate fi utilizată pentru depunerea reclamațiilor.

Recurgerea la procedura de soluționare alternativă nu te privează de dreptul de a te adresa instanței de judecată competente.

Ultima actualizare: 17 octombrie 2026